Politique de Confidentialité
Bienvenue chez Carina Groombridge Coaching (« nous », « notre » ou « nos »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web, Carina Groombridge | Mindset & Success Coach (le « Site Web »), en conformité avec la Loi 25 et le projet de loi 96 du Québec.
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1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types de renseignements personnels suivants :
a. Informations fournies par vous
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Informations de contact : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone et toute autre information que vous fournissez par nos formulaires de contact ou correspondances.
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Informations de paiement : Le cas échéant, nous pouvons collecter des informations de facturation et de paiement lorsque vous achetez nos services.
b. Informations collectées automatiquement
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Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et comportement de navigation sur le Site Web.
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Cookies : Petits fichiers texte qui collectent des données pour améliorer votre expérience utilisateur. Voir notre [Politique relative aux cookies] pour plus de détails.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
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Fournir et améliorer nos services de coaching.
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Répondre à vos demandes et communiquer avec vous.
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Traiter les paiements et exécuter les transactions.
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Respecter les obligations légales en vertu de la Loi 25 et du projet de loi 96.
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Analyser l’utilisation du Site Web et améliorer l’expérience utilisateur.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
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Fournisseurs de services : Avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (par exemple, les processeurs de paiement), sous réserve d’accords de confidentialité.
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Obligations légales : Lorsque requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale.
4. Vos droits
Conformément à la Loi 25 et au projet de loi 96, vous disposez des droits suivants :
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Accès et rectification : Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels et demander des corrections en cas d’inexactitudes.
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Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement pour la collecte de données à tout moment.
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Demande de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des exigences légales de conservation.
Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Responsable de la confidentialité à info@carinagroombridge.com.
5. Sécurité des données
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucun mécanisme de transmission ou de stockage des données n’est complètement sécurisé. Si vous avez des inquiétudes, veuillez nous contacter.
6. Conformité linguistique
Conformément au projet de loi 96, cette politique de confidentialité est disponible en français.
7. Mise à jour de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou obligations légales. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour.
8. Coordonnées
Si vous avez des questions, préoccupations ou plaintes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter :
Responsable de la confidentialité : Carina Groombridge